Feed Hub: дані CRM з месенджерів.
Автоматизуйте роботу польових співробітників або створіть особистий кабінет клієнта за декілька днів. Рішення дозволяє Вашим клієнтам, партнерам або співробітникам отримувати інформацію з Creatio та інших систем у Telegram або FB Messenger.
З FEED HUB ВИ ОТРИМАЄТЕ:
МОБІЛЬНИЙ ІНТЕРФЕЙС
Рішення адаптоване під смартфони, невибагливе до якості інтернету, ідеально підійде для організації самообслуговування клієнтів чи для роботи польових співробітників.
ІНТЕРАКТИВНІ МОЖЛИВОСТІ
Інтерфейс для прямого спілкування з партнерами та з клієнтами, через який можливо інформувати їх про зміни в розкладі чи замовленнях, а також швидко отримати відповідь від них.
ДОСВІД КОРИСТУВАЧІВ
Нативний інтерфейс месенджерів Telegram і FB Messenger дозволяє швидко підключати нових користувачів. Вони навчаться виконувати завдання чи оформлювати замовлення за лічені хвилини.
РІШЕННЯ ДЛЯ ПОЛЬОВИХ СПІВРОБІТНИКІВ:
Feed Hub – це просте рішення для автоматизації процесів керування замовленнями та завданнями, яке спрощує роботу в компаніях з обслуговування та доставки в сервісних підрозділах. Для впровадження рішення Вам не потрібно купувати повноцінні ліцензії для кожного користувача чи субпідрядника “‘в полях”, оскільки за допомогою нашого рішення, вони зможуть отримати потрібну інформацію з Creatio в мобільному.
- Керуйте особистими та груповими завданнями та замовленнями.
- Залишайте коментарі, накопичуйте детальну інформацію за завданнями.
- Контролюйте співробітників на точках маршруту за геолокацією.
- Завантажуйте документи та фото для підтвердження виконання робіт.
КАБІНЕТ ДЛЯ САМООБСЛУГОВУВАННЯ:
Feed Hub дозволяє бізнесу суттєво покращити взаємодію з клієнтами. Швидко й з невеликими інвестиціями Ви можете запропонувати клієнту рішення, яке надасть йому доступ до необхідної інформації у зручному та зрозумілому інтерфейсі, адаптованому для мобільних пристроїв. Наш продукт дозволить задовольнити більшість потреб бізнесу та клієнтів.
- Доступ до особистої інформації в Creatio.
- Дайте можливість клієнтам самостійно створювати замовлення і відстежувати їх виконання.
- Реєстрація на заходи або тренінги.
- Повідомлення про рахунки та обробку платежів
ПЕРЕВАГИ:
Платформа для швидкого запуску чат-ботів з попередньо налаштованим функціоналом, яка має багато переваг:
Єдине джерело інформації для клієнтів завдяки агрегації даних із сторонніх систем.
Нативна інтеграція з Creatio, що не потребує розробки API або зміни процесів на стороні Creatio.
Можливість створювати власні типи сповіщень, нагадувань та завдань.
Відсутність потреби встановлювати додаткові програми на смартфон користувача.